Dasar Privasi KingdomToto –
Data Anda, Tanggungjawab Kami

01 Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

KingdomToto mengumpul maklumat peribadi anda dengan tujuan yang jelas dan sah — iaitu untuk membolehkan anda menggunakan platform kami dengan selamat, memproses transaksi kewangan, dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, dan tidak lebih daripada itu.

Jenis data yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:

Semua data yang anda berikan semasa proses pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform disimpan dalam pelayan yang selamat dan dilindungi mengikut piawaian industri terkini.

02 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

KingdomToto menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang telah ditetapkan dan dimaklumkan kepada anda. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun — untuk mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun anda di platform KingdomToto, termasuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan.
• Pemprosesan Transaksi — untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang anda lakukan melalui pelbagai kaedah pembayaran yang tersedia.
• Keselamatan Platform — untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan sebarang aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan platform dan pengguna lain.
• Komunikasi Perkhidmatan — untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, maklumbalas transaksi dan maklumat promosi yang berkaitan (jika anda telah bersetuju untuk menerimanya).
• Penambahbaikan Perkhidmatan — untuk menganalisis corak penggunaan dan mengoptimumkan pengalaman bermain anda di platform, termasuk pengesyoran permainan yang lebih bersesuaian.
• Pematuhan Undang-undang — untuk memenuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang berkaitan, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

03 Penyulitan dan Langkah-langkah Keselamatan

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama KingdomToto. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa terjaga daripada sebarang ancaman atau akses yang tidak dibenarkan.

• Penyulitan SSL 256-bit — Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan KingdomToto disulitkan menggunakan teknologi Transport Layer Security (TLS) terkini, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa penghantaran.
• Penyimpanan Data Selamat — Data anda disimpan dalam pangkalan data yang dilindungi dengan penyulitan peringkat fail, akses terhad berdasarkan peranan, dan pemantauan berterusan 24/7.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) — KingdomToto menyediakan pengesahan dua faktor untuk akaun anda bagi menambah lapisan keselamatan tambahan di luar kata laluan biasa.
• Audit Keselamatan Berkala — Platform kami menjalani audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan.
• Pemantauan Ancaman Masa Nyata — Sistem pemantauan automatik kami mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan secara masa nyata.

04 Perkongsian dan Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

KingdomToto tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipilih dengan teliti:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran — Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal gateway pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan bank-bank tempatan semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal Pengesahan Identiti — Untuk proses KYC, maklumat pengenalan anda mungkin disemak melalui perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang diluluskan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia — KingdomToto akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk membantu siasatan jenayah kewangan.
• Pembekal Teknologi — Rakan kongsi infrastruktur teknikal kami yang membantu menjalankan platform, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

Setiap pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Kami hanya bekerjasama dengan entiti yang mempunyai piawaian keselamatan data yang setanding atau lebih tinggi daripada standard kami sendiri.

05 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web KingdomToto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, mengekalkan sesi log masuk anda, dan membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia mempengaruhi operasi asas laman web.
• Kuki Prestasi — Mengumpul data tanpa nama tentang cara anda menggunakan laman web kami untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan dan mengoptimumkan prestasi platform.
• Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk agar anda tidak perlu memasukkan semula setiap kali mengunjungi platform.
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyekat kuki penting mungkin mempengaruhi fungsi platform dan pengalaman penggunaan anda secara keseluruhan.

06 Hak Privasi Anda sebagai Pengguna

KingdomToto mengiktiraf dan menghormati hak privasi anda sepenuhnya. Sebagai pengguna platform kami, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

07 Tempoh Penyimpanan Data

KingdomToto menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.

• Data Akaun Aktif — Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan — Disimpan selama sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun untuk memenuhi keperluan undang-undang kewangan dan cukai yang berkuat kuasa.
• Log Keselamatan — Disimpan selama 12 bulan untuk membolehkan siasatan insiden keselamatan sekiranya diperlukan.
• Data Komunikasi — Rekod komunikasi antara anda dan pasukan sokongan kami disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan tujuan latihan.

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan, melainkan terdapat obligasi undang-undang atau kepentingan sah yang memerlukan penyimpanan lebih lama.

08 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

KingdomToto berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang atau sebab-sebab operasi yang sah. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini Dasar Privasi kami. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.

09 Hubungi Pasukan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara KingdomToto menguruskan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia untuk membantu anda.

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Am: [email protected]
• Waktu Respons: Dalam tempoh 3–5 hari bekerja untuk pertanyaan biasa; 30 hari untuk permintaan hak data formal.